Polityka prywatności i RODO

Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych

Wprowadzenie

Lucart S.C. z siedzibą w Mysłowicach przy ul. Katowickiej 51 jest administratorem danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679, znanym jako RODO. Niniejsza polityka prywatności ma na celu informowanie użytkowników o tym, jakie dane osobowe są zbierane, w jaki sposób są przetwarzane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych.

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, które użytkownicy dobrowolnie przekazują podczas korzystania z naszej strony internetowej, takie jak:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania (jeśli dotyczy)

Dodatkowo, podczas korzystania z naszej strony internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące aktywności użytkowników, takie jak adres IP, typ przeglądarki oraz czas dostępu.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i świadczenie usług
  • Komunikacja z użytkownikami w celu udzielania informacji i wsparcia
  • Przeprowadzanie badań satysfakcji klientów
  • Marketing bezpośredni (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę)
 

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
 

Przechowywanie danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez przepisy prawa.

Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
 

Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownicy mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: sales@lucart.pl.

Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz ochrony ich przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem: sales@lucart.pl.